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Crossing the Chasm: Marketing and Selling Disruptive Products to Mainstream Customers
von Geoffrey A. Moore
256 Seiten
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Dieses Buch wird als Klassiker des Marketing gehandelt. Es beschreibt die Kluft die in der High-Tech Umgebung zwischen den Innovators und den Early Adopters auf der einen Seite und der Early Majority auf der anderen. Diese Gruppen sind definiert in dem Technology Adoption Life Cycle Modell. Wikipedia hat eine gute Übersicht über dieses Modell.

Leider fehlt eine Behandlung von B2C Geschäften fast vollständig in diesem Buch, d.h. es konzentriert sich auf den B2B Bereich mit einem Einheitenpreis von $75000 aufwärts. So wird beispielsweise eine eigene Salesforce als das Optimum der Distribution gehandelt. Auch wurde das Buch vor der Internetexplosion geschrieben, so dass hier auch nicht viel zu holen ist.

Als der Hauptnutzen des Buches werden Strategien zum Überbrücken der Kluft gegeben. So soll man eine D-Day Strategie fahren, d.h. eine Invasion an einer und genau einer Stelle. In diesem Zusammenhang heißt das ein kleines, aber feines Marktsegment aus der Majorität des Marktes zu wählen, die bearbeitet werden soll. Nach der Marktführerschaft in diesem Segment kann man dann weitere benachbarte Segmente erobern.

Fazit: eigentlich nur für B2B was dabei

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