Entrepreneurship-Berlin

In Zeiten des Wirtschaftsrückgangs sind Unternehmen gezwungen, auf die neuen wirtschaftlichen Bedingungen zu reagieren, indem sie aktiv nach neuen Geschäftsgelegenheiten suchen, wo immer sich diese bieten. Dass die Weltwirtschaft zum Stillstand gekommen ist, muss in der Tat nicht bedeuten, dass auch unternehmerische Wachstumsinitiativen diesem Beispiel folgen müssen.

Unternehmen jeder Größe können sich neue Märkte erschließen, wenn sie sich richtig vermarkten. Aber der Wunsch nach Anpassung und Wachstum in schwierigen Zeiten muss von geeigneten Hilfsmitteln unterstützt werden. Zu leicht investiert man in eine „Lösung“, deren Ergebnisse tatsächlich nicht kalkulierbar sind. Wichtig ist, zunächst auszuprobieren, was funktioniert, bevor man beträchtliche Ressourcen in eine internationale Marketing-Strategie investiert.

Das Internet ist heutzutage für die Mehrheit der Verbraucher, die auf der Suche nach einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung sind, der erste Anlaufhafen. Es versteht sich daher von selbst, dass der Schlüssel zu internationalem Wachstum darin liegt, wie ein Unternehmen seine Website gestaltet.

Website-Lokalisierung und Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind, da die Einrichtung einer einfachen, textbasierten Website in einer Fremdsprache nur ein paar hundert Euro kostet, kosteneffiziente Strategien zur Erschließung neuer Märkte. Die Texte im Internet sind mehrheitlich in englischer Sprache verfasst, obwohl die Muttersprache der meisten Internetbenutzer nicht Englisch ist. Hier besteht also eine klare Lücke, die Unternehmen ausschöpfen sollten.

Der erste Schritt besteht in der Feststellung, ob für Ihre Dienstleistung/Ihr Produkt überhaupt ein Bedarf im Zielland besteht. Die beste Methode dafür ist das Untersuchen des örtlichen Wettbewerbs. Es ist ein gutes Zeichen, wenn es bereits etablierte, ähnliche Unternehmen gibt, denn dies spricht dafür, dass dort ein echter Bedarf besteht. Hüten Sie sich jedoch vor zu viel Konkurrenz, da es schwierig sein kann, erfolgreich in einen bereits gesättigten Markt einzudringen.

Wenn einwandfrei festgestellt wurde, dass tatsächlich eine Nachfrage besteht, recherchieren Sie die Hauptsuchbegriffe, die Internetnutzer vor Ort verwenden. Google und Yahoo bieten kostenlose Tools zur Ermittlung von Keywords an, über die Sie diejenigen Suchausdrücke finden, die im gewünschten Auslandsmarkt verwendet werden.
Diese Keywords sollten anschließend in eine professionell übersetzte Website integriert werden, um so ihre Position in den Suchmaschinen-Rankings organisch zu optimieren. Da im Gegensatz zum englischsprachigen Markt noch lange keine Sättigung im Hinblick auf wichtige Suchbegriffe in anderen Sprachen abzusehen ist, steigt man möglicherweise sehr schnell in ausländischen Suchmaschinen-Rankings.

Um diesen Prozess zusätzlich zu beschleunigen, bieten sich Pay-per-click-Werbekampagnen (PPC) an, wie beispielsweise Google AdWords, die durch „Sponsorenlinks“ dazu beitragen, den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen. Das Schöne an PPC ist, dass man im Voraus ein Budget festlegt – das können, ganz nach Wunsch, lediglich 5 Euro sein – und den Wert testen kann, ohne gleich große Summen auszugeben. Das Risiko ist also tatsächlich minimal.

Wie bereits zuvor ausgeführt, hat sich Englisch zur internationalen Handelssprache und zur Verkehrssprache des Internets entwickelt. Man sollte darüber aber nicht vergessen, dass drei Viertel der Weltbevölkerung überhaupt kein Englisch sprechen.

Die Notwendigkeit, im Geschäftsleben internationale Verbraucher in deren eigener Muttersprache anzusprechen, kann gar nicht genug betont werden. Obwohl Englisch die am weitesten verbreitete erste Fremdsprache ist, bleibt die Tatsache bestehen, dass die Mehrheit der Verbraucher zuerst in ihrer Muttersprache nach Dienstleistungen/Produkten sucht.

Globales Handeln erfordert lokales Denken: Wer also geschäftlich international agieren möchte, muss sich der Vielzahl kultureller und sprachlicher Verflechtungen bewusst sein, denen man sich gegenüber sieht, wenn man in neue Absatzmärkte/Schwellenländer eindringt.

Das in Deutschland, Österreich und der Schweiz gesprochene Deutsch ist zum Beispiel weitgehend gleich. Dennoch gibt es hinreichend viele dialektale Unterschiede zwischen den Varianten der deutschen Hochsprache, dass separate Marketing-Strategien äußerst wichtig sind, will man jeden dieser Märkte gezielt ansprechen.
Um ein Beispiel zu nennen: Das englische Wort „(whipped) cream” würde in Deutschland in der Regel mit „Schlagsahne/Sahne“ übersetzt. Österreicher würden hingegen „Schlagobers/Obers“ sagen, während in der Schweiz die meist verwendete Übersetzung „Schlagrahm/Rahm“ wäre. In jedem Fall ist das gleiche gemeint. Der unterschiedliche Name ist an die Region geknüpft, in der er verwendet wird.

Ähnlich verhält es sich mit dem Gebrauch der Bezeichnungen „Marillen“ und „Aprikosen“ – verschiedenen Namen für die gleichen Früchte. Worin der Unterschied liegt? „Marillen“ werden die Früchte in Bayern und Österreich genannt, „Aprikosen“ in Deutschland. Das deutsche Wort „Kartoffeln“ ist jedem Deutschsprachigen bekannt. Wer aber nach Österreich reist, sollte sich daran gewöhnen, dass dort von „Erdäpfeln“ die Rede ist.

Es gibt etliche solcher Varianten deutscher Dialekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die hervorheben, wie bedeutsam die richtige Lokalisierung Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung für jeden bestimmten Zielmarkt ist. Gleiches trifft auch auf Französisch (Frankreich/Kanada), Portugiesisch (Portugal/Brasilien), Spanisch (Spanien/Lateinamerika) und Englisch (USA/UK) zu.

Sprache ist also ein zentraler Faktor im Globalisierungsprozess. Unternehmen jeder Größenordnung könnten von Website-Lokalisierung und SEO profitieren. Wer sein Geschäft von zu Hause betreibt, kann mit einem vernetzten Computer und etwas gesundem Unternehmerverstand weltweit geschäftlich tätig sein, auch ohne hohes Startkapital.